未来的中国市场更是一个巨大的宝藏

————梁巍

百泰首饰集团军调理奔未来

2009年初，百泰首饰加工厂由深圳盐田区太平洋工业区搬进了盐田高新技术开发区。此次搬迁，以加工生产见长的百泰首饰集团军为实现第三次创业腾飞打造了后方基地。

2004—2005年，深圳市百泰珠宝首饰有限公司打破了工厂“等客接单”的传统销售模式，以“走出去”策略稳步拓展销售渠道；2006年，百泰首饰竖起了“文化黄金”“时尚黄金”大旗，推动中国黄金市场走上了一个新台阶，2007—2008年，百泰首饰产品和品牌取得了质的飞跃，百泰首饰健步飞奔。

金融危机下的2009年，百泰首饰集团企业文化导入《弟子规》，加强了内部管理优化和调整，正为下一轮的飞速发展“筑底”。

从内因看外因  金融危机催化结构调整

“从2009年上半年珠宝首饰消费热潮来看，金融危机并没有对珠宝行业造成多大的影响。”深圳市百泰珠宝首饰有限公司董事梁巍谈到，“不过，它加速了行业的内部结构调整，使优势资源进一步向优势企业集中。”

金融危机爆发以来，确实对整个中国消费市场是一个很大的冲击，但中国黄金珠宝首饰行业发展时间并不长，其国内的黄金珠宝首饰消费市场还没有充分开发起来。据统计，目前国际上人均黄金首饰占有率为7%，而中国人均黄金首饰占有率却不足0.25％，也就是说大部分消费者还没有珠宝，特别是非省会城市的群体，说明中国还有一个庞大的市场有待开发。另一方面，黄金珠宝具有保值功能，在金融危机影响下的消费者，更加倾向于购买保值性产品，以保证资产价值的稳固。因此，相对于其他行业，金融危机对黄金珠宝首饰行业并没有太大的影响。

从市场情况来看，因为消费者的消费信心受到金融危机的影响，一定程度地降低了他们的购买欲望。2009年上半年黄金珠宝行业情况分析，一些珠宝企业反映今年的效益并不理想，他们普遍归罪于金融危机的影响，但是不够准确，因为部分零售品牌销售均出现了大幅增长；生产加工环节，也同样大获丰收。以钻石为例，上半年市场整体下滑，但是一些生产企业的订单很多，生产达到高度饱和。这说明，行业结构在发生变化，资源整合现象初现，优势资源正开始向优势企业聚集。

面对此种情况，梁巍认为，没有金融危机，行业的自我调整也会发生。这是行业在发展过程中，其供求关系发生变化而引发优胜劣汰的必然结果，只不过金融危机加速了行业内部结构调整的步伐，行业资源再次分配及整合提前来到。

在中国经济高速发展，黄金、铂金价格持续上涨，黄金珠宝市场高速发展期间，黄金珠宝并没有感到经营艰难、竞争惨烈。而近两年，各级市场产品达到饱和，那些产品工艺跟不上，规模过小的珠宝企业必然就会感到经营相对吃力，而金融危机的突然降临，消费者消费信心和购买欲望有所下降之时，黄金珠宝企业的经营压力自然而来。

金融危机爆发后，钻石和贵金属特别是铂金、钯金的价格波动很大，一些小型珠宝生产厂家或因资金链断裂、生产经营不善等原因，被迫停产或倒闭，这些小型工厂的原有客户则流失到了有着雄厚资金、产品质量过硬、研发能力强大、供货渠道稳定的有一定规模、或有特色和竞争优势的生产企业。而由于金融危机对采购商心理的影响，采购商为安全起见，也更倾向于在一些已形成规模，有雄厚资金支撑，信誉好的大型珠宝生产企业下单，这就是为什么今年上半年会出现大型生产企业订单应接不暇，而一些中小型企业却“望穿秋水”，工厂生产不饱和的现象。而那些实力雄厚、品牌经营稳健、营销策略得当的零售品牌同样受到消费者的格外青睐

“金融危机让我们有了一个警醒和调整的机会，有时间让企业能够加强内功修炼。”梁巍针对以上黄金珠宝行业特有的“经融危机现象”谈到了企业居安思危的生存之道。因为企业在快速发展中根本无暇顾及企业成长中所遗留的诸多问题，累积的风险也没有时间进行根除。而金融危机让很多珠宝企业意识到危机其实一直都存在，一旦市场有变，粗放式生产和管理模式的缺陷将致命。此时的百泰意识到，不能总是往前“冲”，需要停下来好好调理，为下一波的快速发展“筑底”。

从规模到价值  企业发展促成自我修行

当规模发展到一定阶段，企业对企业经济价值的追求会有更清晰的认知。百泰首饰正好走到这个节点。

据了解，百泰首饰的厂房面积达到近2万平方米，工人2000多人，黄金饰品年生产加工量近50吨，2008年，深圳百泰和航民百泰加工黄金首饰总量更是达到70多吨。

“不能再扩大规模了。”梁巍一边微笑一边说。

这些年来，土地成本、用工成本都在不断增加，特别是新《劳动法》更让生产成本不断提升；国际金价这些年持续走高，黄金首饰原材料成本水涨船高，资金需求越来越大；此时，黄金首饰生产加工企业越开越多，业内价格竞争格外激烈，一直以来加工费很难得到有效提高，研发、投入与生产回报不匹配。黄金首饰生产加工行业需要健康发展，梁巍认为必须提高产品质量和产品研发要求，进一步有效降低生产成本，企业从追求规模发展的轨道，驶向体现企业经济价值最大化的高速列车。

为了达成这一目标，2008下半年开始，百泰首饰筹划工厂生产流程和生产管理优化和提升工作，朝着专业化、精细化分工、协同作战方面发展。2009年上半年，百泰首饰工厂完成了“细分专业化”工作。推翻了工厂原有生产流程，将导模环节建成导模厂，同时还建立了执模厂、抛光厂、电金厂等，然后用一套周密的管理机制将这些分厂有机串联起来，灵活而科学的运转。这样操作能够将各道生产环节更加专业化，工艺流程更加规范化，标准化。经过调整优化，能够最大限度的提高生产效率，同时也让每件产品都有标准参考，让产品质量更有保证。

同时，百泰在人才输入上采取引进和借用双轮驱动机制。百泰招聘了一批非珠宝行业的技术人才，如机械行业、钟表行业、五金行业等方面的技术人才。梁巍认为，如果工厂全部启用珠宝行业熟练的技术工人，那么在产品的生产工艺容易圈在自己经验主义里，很难有大的创新。而启用非珠宝行业的技术工人，能够将其他行业一些先进的生产工艺运用到珠宝首饰制作生产中，较快的推进技术工艺的创新，进一步提高产品的附加值。

为了配合公司新形势下的新发展，组织结构上也有了一定变化。公司市场部、企划部、品牌部、分工厂、批发展厅、产品研发、网络部、办公室等进一步明确工作职责，并初步建立了一套内部协调管理机制。并有效借用外脑，与一批品牌、营销等方面的专业人才达成了合作，为企业运营做好了人才配备。实际上交产生一种鲢鱼效应，进一步激活并提高企业运营效力。

从调整情况来看，百泰首饰对品牌发展尤其用心，内部调配资源打基础，借助外脑促提高，从定位到形象，从战略到战术，从近期到未来，都进行了精细研究和初步规划。

从横向到纵向  品牌发展审视资源配置

如果说扩大生产规模是企业的横向发展，品牌布局终端拉开了百泰首饰的产业链延伸的序幕。

目前，百泰公司经营多个品牌，其中批发领域是“尚金缘”，零售领域是“百泰首饰”、镶嵌品牌“环冠时尚”、“百泰钻饰”，以及世界黄金协会授权，百泰公司作为唯一指定供货商及推广商的“囍福”结婚金饰。其中“百泰首饰”和“囍福”结婚金饰是企业品牌经营发展战略中的重中之重。

2009年上半年，“百泰首饰”和“囍福”结婚金饰从形象到内涵进行了重新梳理和包装，新的品牌形象让百泰的品牌建设上了一个新层次。其中“囍福”结婚金饰加入了更多时尚元素，更符合新时期新人与父母之间的情感交流。

2009年，百泰首饰加盟数量又再次刷新。自2007年百泰开始实施“百泰首饰”连锁加盟业务，以卖场加盟为主策略使品牌加盟工作成绩斐然。梁巍谈到，之所以选择进驻卖场，一是为了便于统一管理，降低运营成本；二是百泰作为全国最大的黄金首饰制造批发商与各地大型商场都有着深厚的渊源，而百泰正好可以利用这一优势为加盟商在商场争取到更多的资源和优惠政策。同时作为商场而言，他们也需要像百泰这种“放心”的生产商入驻，为他们提供更有特色的产品，为商场带来更好的效益。

“品牌好比孩子，现在我要把孩子送出去，至少要为他找到一户好的人家。”梁巍这样形容他的品牌加盟运作原则。所以，百泰开拓加盟店十分慎重，首先会对加盟商进行严格的筛选，加盟商是否有着良好的商业信誉和投资风险意识，资金、销售经验等各方面条件是否成熟，这些都是考察的条件。只有条件适合，百泰才会把自己的品牌授权给加盟商经营。

百泰首饰对加盟商的支持尽其所能尽其所有。首先，从开店装修、宣传物料、培训店员一直到策划促销活动等诸多终端开店环节，百泰都可以无偿为加盟商提供服务；同时，百泰首饰借助其生产商的优势，为加盟商提供最优质的产品，提供最合理的货品配置，在保证销售的同时，减少加盟商库存，提高其资金周转率；在货品退换上，也给予了足够的优惠和方便。所有的服务，就是为帮助加盟商实现赢利，也是为“孩子”负责。

“面对未来，我们相信市场会向好的方向发展，特别是对中国市场更是充满信心，因为农村市场并未打开，千千万万的农民消费还没有真正启动，对于黄金而言，这里更是一个巨大的宝藏。”梁巍认为，“做好自己，做好百泰首饰这个时期应该做的事情才是最重要的。” (文/苏宏伟   张祖辉)